Workday consultants Nederland — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die leads voor Workday consultants in Nederland opvangt, kwalificeert en direct naar de juiste volgende stap begeleidt. Het beantwoordt vragen over HCM, Finance en integraties op basis van jouw kennisbank, verzamelt projectcontext en plant kennismakingen in de agenda van je team, zodat pre-sales en resourceplanning strakker verlopen.
Stelt doelgerichte intakevragen over scope, modules en urgentie, herkent rol van besluitnemers, en labelt kansen voor HCM, Finance of Integrations voordat ze je salesproces binnenkomen.
Synchroniseert met je agenda, stelt beschikbare slots voor, bevestigt afspraken en stuurt samenvattingen naar e-mail of CRM, inclusief context en to-dos voor de betrokken consultant.
Gebruikt je bestaande content, referentie-architecturen en playbooks om consistente antwoorden te geven, met duidelijke grenzen en doorverwijzing naar een consultant wanneer maatwerk of gevoelige HR-gegevens ter sprake komen.
Hoe leert AI Receptionist onze Workday-propositie begrijpen?
Je koppelt kennisbronnen zoals websiteteksten, dienstomschrijvingen, intakeformulieren en interne richtlijnen. Je definieert topics, tone-of-voice en grenzen. Het systeem haalt context op via retrieval, toont bronverwijzingen en schakelt door naar je team zodra de vraag buiten scope valt.
Hoe borgen jullie privacy en AVG, gezien HR- en payrolldata?
AI Receptionist vraagt standaard geen gevoelige gegevens op, maskeert persoonsinformatie in logs en respecteert verwijder- en retentie-instellingen. Je bepaalt wat wordt opgeslagen, hoelang en waar. Het ondersteunt toestemmingstromen, cookiebeleid en beveiligde overdracht wanneer gesprekken naar je systemen worden doorgezet.
Hoe werkt de handover naar een consultant en planning?
Op basis van intake-antwoorden routeert AI Receptionist naar expertiseprofielen zoals HCM, Finance of Integrations. Het plant direct in gekoppelde agenda’s, bevestigt met de prospect en verstuurt samenvattingen naar e-mail of CRM, inclusief context, prioriteit en vervolgstappen.