SAP consultants partners — Chatbot voor bedrijven en websites
Onze AI Receptionist is een chatwidget die websitebezoekers van SAP-consultancy partners kwalificeert, beantwoordt inhoudelijke vragen en plant vervolgstappen. Het herkent behoeften rond S/4HANA, integraties en support, verzamelt context uit content en formulieren en routeert warme leads naar het juiste team of boekt direct een consult.
Stelt gerichte vragen op basis van je SAP-aanbod, herkent koopintentie en projecteisen, en verrijkt leads met noodzakelijke context voor sales, zonder frictie voor bezoekers.
Beantwoordt veelgestelde technische en commerciële vragen over S/4HANA, ECC-migratie, integraties en licenties, zodat consultants minder tijd verliezen aan intake en meer aan waardevolle gesprekken besteden.
Verbindt met je agenda's en routingregels om introductiegesprekken of discovery-calls in te plannen bij de juiste consultant, rekening houdend met expertisegebieden en beschikbaarheid.
Hoe leert AI Receptionist onze SAP-diensten en cases begrijpen?
Je koppelt websitecontent, servicepagina's, referenties en knowledge bases. Het model indexeert deze bronnen en gebruikt ze contextueel in gesprekken. Je definieert ook kwalificatiecriteria, routes en verboden claims, zodat antwoorden aansluiten op je positionering en governance.
Hoe voorkomt het dat er onjuiste of risicovolle antwoorden worden gegeven?
Je stelt goedgekeurde bronnen, antwoordstijlen en grenscondities in. Bij twijfel schakelt de AI Receptionist over op fallback-berichten, vraagt om contactgegevens of routeert naar een mens. Alle interacties zijn te loggen, beoordelen en bijsturen.
Werkt dit met onze CRM- en martech-stack?
Ja. Je kunt leads, conversaties en kwalificatievelden doorzetten via native integraties of webhooks naar gangbare CRM-, marketing automation- en ticketingsystemen. Daarnaast kun je meeting tools koppelen en aangepaste velden mappen op je processen.