Oracle partners Nederland — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die leads en klantvragen voor Oracle-partners in Nederland structureert, kwalificeert en doorsluist. Het begrijpt je diensten, oplossingen en referentiearchitecturen, stelt gerichte vragen en plant vervolgstappen in je kalender. Integraties met CRM en ticketing leggen gesprekken vast en houden opvolging consistent.
AI Receptionist stelt contextuele vragen op basis van je Oracle-aanbod en use-cases, identificeert budget en urgentie, en stuurt warme leads naar het juiste salesteam met volledige gesprekscontext.
Vangt eerste lijnvragen over licenties, integraties en migraties af, geeft duidelijke vervolgstappen en boekt indien gewenst een call, zodat consultants minder tijd kwijt zijn aan repetitieve triage.
Synchroniseert gesprekken en velden met je CRM, maakt taken aan en tagt accounts, zodat marketing en sales dezelfde context delen en prospects niet tussen wal en schip vallen.
Hoe leert AI Receptionist onze Oracle-diensten en proposities?
We laden content zoals je website, servicebeschrijvingen, playbooks en casestudy’s in, plus FAQ- en kennisbankartikelen. Je stelt intenties, tone of voice en escalatieregels in. Onzekere of risicovolle vragen worden automatisch doorgezet naar een medewerker met volledige context.
Kan het complexe technische topics aan, zoals licentiemodellen of integratiearchitectuur?
AI Receptionist herkent intenties en diepgang, geeft beknopte, bronverantwoorde antwoorden en vraagt door naar eisen, omgeving en deadlines. Bij adviesgevoelige onderwerpen biedt het een call met een consultant aan en levert vooraf verzamelde details voor een efficiënte intake.
Hoe integreert het met onze stack en wat gebeurt er met privacy?
Beschikbaar met connectors voor gangbare CRM‑systemen, ticketing en agenda’s; daarnaast webhooks en API’s voor maatwerk. Gesprekken, velden en afspraken worden gesynchroniseerd. Privacy wordt geborgd via dataminimalisatie, bewaartermijnen, toegangsrechten en optionele pseudonimisering. Je kunt bepalen welke gegevens worden opgeslagen en wie toegang heeft.