ISO 9001 quality management consultants — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die bezoekers van ISO 9001-adviesbureaus direct begeleidt van oriëntatie naar intake. Het kwalificeert leads op scope, branche en urgentie, beantwoordt vragen over QMS-implementatie en auditvoorbereiding, verzamelt relevante documenten en plant gesprekken in uw agenda, zonder wachttijd voor prospects.
Stelt gerichte vragen over scope, processen, locaties en volwassenheid, herkent compliancebehoeften en urgentie, en routeert naar de juiste consultant of content, zodat uw team minder tijd verliest aan ongeschikte aanvragen.
Synchroniseert met uw agenda en stelt beschikbare momenten voor, bevestigt afspraken via e-mail, verzamelt context (doel, scope, deadline) en voegt notities toe in uw CRM voordat het eerste gesprek plaatsvindt.
Levert consistente, auditbestendige uitleg over procesbeschrijving, risicogebaseerd denken, KPI’s en interne audits op basis van uw playbooks, zodat bezoekers direct duidelijkheid krijgen zonder te wachten op een consultant.
Hoe wordt AI Receptionist getraind op onze ISO 9001-aanpak?
We configureren intents, tone of voice en beslisbomen op basis van uw methodiek, templates en sectorfocus. Het systeem gebruikt bewaakte kennisbronnen en voorbeeldgesprekken, en kan follow-upvragen stellen om ontbrekende informatie over scope, processen en risico’s te verduidelijken.
Hoe integreert AI Receptionist met ons CRM en planning?
Via API/webhooks en standaardconnectoren synchroniseert het leads, notities en afspraken met uw CRM, kalender en helpdesk. Het kan tickets aanmaken, velden bijwerken en transcripties opslaan, met instelbare dataminimalisatie en bewaartermijnen.
Hoe borgen we privacy en AVG-naleving met dit widget?
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het conversatiedoel, met optionele consentprompts, masking van gevoelige velden en toegangsbeheer. U bepaalt bewaartermijnen, dataregio en export. Logs zijn in te zien en te wissen op verzoek van de betrokkene.