consultants ISO 27001 b2b — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die leads van ISO 27001-consultancies opvangt, kwalificeert en netjes doorstuurt naar de juiste consultant. Het stelt gerichte vragen over scopes, deadlines en huidige ISMS-status, verzamelt relevante documenten, plant afspraken en verrijkt het CRM. Gesprekken blijven consistent, to-the-point en compliant met privacyverwachtingen.
Detecteert koopfase en projectscope, vraagt door op ISMS, risicoanalyse, controls en gewenste ondersteuning. Labelt MQL's, prioriteert kansen en routeert automatisch naar het juiste team of intakeproces.
Plant prospectcalls in via je kalenderregels, stelt alternatieven voor en bevestigt per e-mail. Voorkomt heen-en-weer, houdt tijdsloten actueel en voegt context toe aan de afspraaknotities voor snelle voorbereiding.
Beperkt dataverzameling tot noodzakelijke velden, logt toestemming en respecteert voorkeuren. Past toon en inhoud aan op ISO 27001-normtaal, zonder advies te geven dat een consultant expliciet moet beoordelen.
Hoe leert AI Receptionist onze ISO 27001-aanpak en terminologie?
Je laadt playbooks, intakevragen, sjablonen en voorbeeldcases in de kennisbasis. We definiëren intents en entiteiten voor scope, risico’s, controls en planning. De bot gebruikt die richtlijnen in elke dialoog en verwijst door zodra nuance of maatwerk nodig is.
Hoe waarborgen jullie privacy en vertrouwelijkheid van klantdata?
De widget verzamelt alleen noodzakelijke gegevens, maskeert gevoelige velden waar mogelijk en bewaart gesprekslogs volgens bewaartermijnen die jij instelt. Toegang is rolgebaseerd, en gegevens worden slechts gedeeld met systemen die je expliciet koppelt.
Kan AI Receptionist koppelen met ons CRM en planningstools?
Ja. We ondersteunen API- en webhook-koppelingen met gangbare CRM-, ticketing- en kalendersystemen. Leads worden verrijkt met labels, transcript en velden uit het gesprek, zodat je opvolgflows en dashboards meteen de juiste context krijgen.