financiele audit b2b — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die leads van B2B-klanten in financiële audit direct opvangt, kwalificeert en naar de juiste dienst of collega routeert. Het beantwoordt inhoudelijke vragen over audit-scope, deadlines en benodigde documentatie, verzamelt contactgegevens met toestemming en plant afspraken in je agenda. Zo ontstaat een consistente, professionele eerste lijn, 24/7.
Stelt gerichte vragen over branche, omvang en auditdoelen, herkent urgentie en complexiteit, en markeert salesklare leads. Voorkomt onnodige calls door vroegtijdig scope- en geschiktheidschecks.
Legt duidelijk uit welke stukken nodig zijn voor pre-audit, verwijst naar jouw veilige uploadproces en reserveert een passend tijdslot in je agenda zonder tussenstappen.
Routet gesprekken op basis van industrie, entiteitstype en vereiste standaarden (bijv. IFRS, Dutch GAAP), zodat de juiste auditor het vervolg oppakt met volledige context uit het gesprek.
Hoe integreert AI Receptionist met onze website, agenda en CRM?
De widget wordt toegevoegd via een kort script. Je koppelt agenda’s voor het boeken van afspraken en definieert routeringsregels. Voor CRM werken we met webhooks of e-mailforwarding, zodat velden zoals bedrijf, scope en urgentie direct worden vastgelegd.
Hoe gaat AI Receptionist om met vertrouwelijke gegevens en AVG?
Je bepaalt welke gegevens worden gevraagd, gemaskeerd of weggelaten. Gegevensverwerking gebeurt volgens AVG-principes; toestemming en bewaartermijnen zijn instelbaar. Transcripten kunnen automatisch worden geanonimiseerd of verwijderd. Optioneel beperk je toegang per rol, zodat alleen bevoegde collega’s dossiers inzien.
Kan de AI inhoudelijke auditvragen beantwoorden zonder risico op verkeerde adviezen?
AI Receptionist gebruikt jouw goedgekeurde kennisbank, intake-scripts en grenzen. Het geeft algemene toelichting en wijst expliciet op geen advies. Bij nuance, materialiteit of interpretatievragen schakelt het direct door naar een auditor en registreert alle context, bijlagen en afspraken.