ESG duurzaamheid adviesbureaus — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chatwidget die leads vangt, kwalificeert en afspraken inplant voor ESG-duurzaamheidsadviesbureaus. Het begrijpt vragen over materialiteitsanalyses, CSRD-rapportage en emissiereductieroadmaps, en routeert gesprekken naar de juiste expert of kalender. Integreert met je CRM en kennisbank zodat bezoekers consistente, merkconforme antwoorden krijgen en sneller converteren.
Stelt contextuele vragen over sector, scope en deadline, herkent koopintentie en segment, en bepaalt vervolgstappen zoals demo inplannen, call-back aanvragen of documentatie sturen.
Beantwoordt veelgestelde vragen over CSRD, dubbele materialiteit, dataverzameling en audittrail, met content uit je eigen bronnen, zodat prospects helderheid krijgen zonder je consultants te onderbreken.
Verbindt met CRM, kalender en ticketing om gesprekken te loggen, afspraken te boeken en opvolging te automatiseren, inclusief routering naar sales of delivery op basis van criteria.
Hoe leert AI Receptionist onze ESG-expertise zonder verkeerde adviezen te geven?
Je bepaalt de kennisbronnen: website, whitepapers, cases en interne FAQ. We beperken antwoorden tot jouw content en ingestelde richtlijnen, met fallback naar door jou goedgekeurde snippets of een handover. Logging en reviewtools helpen continu verbeteren en voorkomen ongewenste interpretaties.
Hoe zit het met AVG en data-opslag?
AI Receptionist anonimiseert velden die je aangeeft, respecteert cookie-voorkeuren en logt alleen noodzakelijke interacties. Je kiest waar data wordt opgeslagen en wie toegang heeft. Gevoelige documenten kunnen afgeschermd worden met toegangsbeleid en temporair tokens voor gerichte antwoorden.
Hoe snel kunnen we live en wat moet mijn team doen?
Meestal volstaat een korte intake, koppelingen met CRM en agenda's, en het uploaden van je kerncontent. We leveren een widgetsnippet en playbooks; jouw team finetunet de flows, definieert kwalificatiecriteria en test scenario's voor go-live.