diversiteit inclusie adviseurs b2b — Chatbot voor bedrijven en websites
AI Receptionist is een chat‑widget die leads voor diversiteit‑ en inclusieadviseurs opvangt, kwalificeert en doorverwijst. Het stelt zorgvuldige, inclusieve vragen, herkent zakelijke behoeften (audits, trainingen, beleid) en plant kennismakingsgesprekken met de juiste consultant. Zo verminder je e‑mail heen‑en‑weer, bied je direct duidelijkheid over trajecten en houd je alle intake‑gegevens netjes in je CRM en agenda.
AI Receptionist stelt contextuele vragen over doelen, scope en timing, herkent B2B‑use‑cases en RFP’s, signaleert gevoelige onderwerpen en draagt warm over naar de juiste collega of het passende intakeformulier.
Synchroniseert met je agenda, biedt beschikbare tijdvakken, bevestigt afspraken en verzamelt voorinformatie per gesprek. Houdt rekening met teamverdeling en preferenties, en verplaatst of annuleert op verzoek zonder extra handwerk.
Beantwoordt vragen met je eigen methodieken, diensten en cases als bron. Bewaakt tone‑of‑voice en inclusieve taal, schakelt naar mens bij nuance of risico, en legt conversaties vast volgens je richtlijnen.
Hoe past AI Receptionist in onze DEI‑adviesaanpak?
Je richt flows in per dienst of traject (audit, workshop, beleid). AI Receptionist kwalificeert, beantwoordt algemene vragen, plant afspraken en levert context aan het team. Het vervangt geen consultant; het stroomlijnt intake, triage en opvolging.
Hoe borgen we respectvolle en veilige gesprekken?
Je definieert woordenlijsten, gevoeligheidsregels en escalatiepaden. AI Receptionist herkent risicovelden, hanteert inclusieve richtlijnen en schakelt naar een mens bij twijfel. Logica en transcriptie‑instellingen zijn configureerbaar, zodat je privacy‑eisen en interne governance kunt volgen.
Hoe integreert dit met onze tools en website?
Sluit aan op je CRM, agenda en website via embed, webhooks of native koppelingen. Je laadt content uit je kennisbank, definieert routes en test in een veilige omgeving. Implementatie vergt een korte snippet en duidelijke intake‑prompts.