Gebruiksvoorwaarden

1. Akkoordverklaring

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van AI Receptionist diensten, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag u geen gebruik maken van onze diensten.

2. Beschrijving van Diensten

AI Receptionist biedt AI-gestuurde communicatiediensten waaronder:

• Geautomatiseerde spraakoproepafhandeling
• Website chatbot-functionaliteit
• WhatsApp zakelijke berichtenservice
• Afspraakplanning en -beheer
• Analyses en rapportages

3. Accountregistratie

Om onze diensten te gebruiken, moet u een account aanmaken en nauwkeurige, volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor:

• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens
• Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang

4. Aanvaardbaar Gebruik

U gaat ermee akkoord onze diensten niet te gebruiken om:

• Toepasselijke wet- of regelgeving te schenden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Spam, malware of schadelijke inhoud te verzenden
• Anderen na te bootsen of affiliaties verkeerd voor te stellen
• Ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te proberen te verkrijgen
• Onze diensten te verstoren of te interfereren
• Gegevens over gebruikers te verzamelen zonder toestemming

5. Facturering en Betaling

Abonnementsplannen

Onze diensten worden aangeboden op abonnementsbasis. U gaat akkoord met het betalen van alle kosten die verbonden zijn aan uw gekozen abonnement. Kosten worden niet gerestitueerd tenzij anders vermeld.

Automatische Verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij geannuleerd voor de verlengingsdatum. U kunt op elk moment annuleren via uw accountinstellingen.

Prijswijzigingen

Wij kunnen prijzen wijzigen met 30 dagen vooraankondiging. Voortgezet gebruik na prijswijzigingen betekent acceptatie van nieuwe prijzen.

6. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud, functies en functionaliteit van onze diensten zijn eigendom van AI Receptionist en worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten. U mag niet kopieren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken maken zonder onze toestemming.

7. Gebruikersinhoud

U behoudt het eigendom van inhoud die u uploadt of maakt met onze diensten. Door onze diensten te gebruiken, verleent u ons een licentie om uw inhoud te gebruiken, op te slaan en te verwerken zoals nodig om de diensten te leveren.

8. Dienstbeschikbaarheid

Wij streven naar 99,9% uptime maar garanderen geen ononderbroken service. Wij kunnen diensten opschorten voor onderhoud, updates of veiligheidsredenen. Wij zullen indien mogelijk vooraf melden.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is AI Receptionist niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen.

Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald.

10. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord AI Receptionist te vrijwaren en schadeloos te stellen van claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten, schending van deze voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

11. Beeindiging

Wij kunnen uw account onmiddellijk beeindigen of opschorten bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Niet-betaling van kosten
• Frauduleuze of illegale activiteit
• Langdurige inactiviteit

U kunt uw account op elk moment beeindigen. Bij beeindiging eindigt uw recht om de diensten te gebruiken onmiddellijk.

12. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het Verenigd Koninkrijk. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Engeland en Wales.

13. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of via ons platform. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie.

14. Contactinformatie

Voor vragen over deze voorwaarden: